Innovation

A l'heure d'aujourd'hui, l'innovation se limite à vendre plus et plus cher.
Mais heureusement, certains projets pensent plus à la durabilité et à l'environnement. Il faut dire que l'écologie et le développement durable font vendre par un procédé qui est classique maintenant: le green washing.
Pour résumer, la communication se résume à "on polluait beaucoup et maintenant on pense à l'environnement!" et la stratégie environnementale est devenue "on pollue mais il ne faut pas trop le dire" à ... la même chose.

Sans innovation, pas de développement durable. Mais l'inverse n'est pas obligatoirement nécessaire.
Mais l'innovation peut-elle consister en un retour en arrière?
Oui et l’exemple le plus concret est l'éco-pâturage. Je me souviens que les jardins de la maison blanche étaient pondue par les oies et des moutons.

Donc quelle est la vraie innovation, la marche forcée ou admettre son erreur et revenir en arrière?

La politique et le net

Aujourd'hui, je peux dire que les politiciens européens ne sont pas des lumières sur le net.
Entre les sites incomplets, twitter utilisé de manière inconvenante et leur absence de veille des choses qui touchent le peuple (nous en gros), nos "representants" ne savent pas que la communication sur le web peut se faire dans les deux sens.

La tablette, le futur périphérique de navigation?

Il y a 3 ans, tout le monde vous aurait ri au nez si vous aviez dit "les téléphones portables seront une interface incontournable pour le web" et j'aurai soutenu votre propos.
Maintenant, ce sont les précurseurs de la navigation mobile qui rient.
Ne pas avoir un site mobile à l'heure actuelle est considéré comme être en retard d'un train.

Au japon, on surf plus en utilisant son téléphone plutôt que sur son ordinateur. Ce phénomène arrive chez nous avec l'ouverture au marché de nouveaux forfaits avec une grosse quantité de data inclue.

Etant un utilisateur de l'internet mobile, je me rend compte que ce n'est pas toujours facile à utiliser et c'est là tout le défi pour les web designer et les spécialistes UX.

Bientôt, les lunettes connectées feront leur apparition. Que sera le nouvel internet?

Après la préparation, le combat.

La réunion est un match de catch intellectuel.

Les seules choses qui vous sauveront sont votre technique et votre force mentale.
Coté technique, l'esquive doit être manipulée avec prudence car cela peut se retourner contre vous. On pourra vous reprocher que vous n'avez pas bien préparé le meeting ou que vous ne présentez que des éléments partiels.
La phrase que vous utiliserez, maximum 2 fois sur une réunion, sera du style: C'est une bonne question, je vais la noter et vous aurez la réponse au plus vite.

Autre technique très utile, expliquer qu'après chaque grande partie les personnes présentes pourront vous poser des questions. Cette technique évite l'attaque groupée de fin de présentation, ainsi que les questions qui vous font oublier où vous en êtes dans le slide. N'hésitez jamais à dire "cette question est très bonne, c'est pour cela que la réponse se trouve un peu plus loin dans la présentation".

Coté force mentale, rien ne sert de les endormir.
Il faut être présent "sur scène" et ne pas rester statique avec une voix monotone. Bouger est très bon.

Que faire de ses mains... utilisez les! Que ce soit pour manipuler des objets utiles à la présentation, un exemple  de produit que vous présentez ou un pointeur laser, ou pour transmettre encore plus de force dans votre présentation car 70% de la communication se fait par l'expression non verbale. Restez juste entre un Italien qui ne parle qu'avec ses mains et Droopy qui ne bouge pas d'un millimètre.

Si vous restez calme et présent en face de vos interlocuteurs, vous serez certain de transmettre une bonne image de vous et de votre présentation.

Une réunion bien préparée est une réunion à moitié réussie

La réunionite aiguë est une maladie moderne nécessaire pour des projets réussis. Pour éviter les poussées de fièvre, il faut la préparer correctement.

Voici une prescription des devoirs à faire:
1. Envoyer une à deux semaines à l'avance votre invitation, ça évitera le stress des documents à trouver perdus au fin fond de vos tiroirs.
2. 4 jours avant la date fatidique, envoyer un mail de rappel.
3. Demander aux participants de s'investir en leur envoyant des questions pour la réunion:

• Quel est le but du projet?
• Que doit-il contenir?
• Qui est la cible?
• Quand doit-il être fonctionnel?
• Comment le voyez vous au final? Cette question demande un point de vue personnel qui nécessite une implication.

IMPORTANT: une note d'humour n'est pas toujours une mauvaise idée mais doit juste détendre un peu sans être déplacé. ex: "Répondez aux questions de manière individuelle, sans tricher sur vos voisins."

Le jour de la réunion, respirez!
Relisez au maximum la documentation que vous avez pour devenir l'expert de ce projet, ou en avoir l'air au moins.
N'hésitez pas à prendre 10 minutes pour vous détendre et n'oubliez jamais que vous êtes le maître de la réunion.

Demain... Comment piloter une réunion.

Seth Godin

>Un lien que je conseille à tout le monde!!!!

Seth Godin est une référence en web marketing. Tout les jours, un nouveau post est mis en ligne avec à chaque fois une nouvelle illumination sur un aspect du marketing sur internet ou dans la vie courante.

Internet, le plus grand supermarché du monde

Que l'on cherche un livre ou un service, le premier réflexe est de chercher sur internet. Il est tellement simple de se mettre devant son ordinateur pour commander un objet à l'autre bout du monde.

La nouvelle mode est de faire ses courses en ligne: il suffit de sélectionner la nourriture, les boissons ou tout autre objet  que l'on achète normalement dans notre hyper-marché habituel. Après avoir payé avec notre carte de crédit, un petit tour au drive-in et le tour est joué.

L'argument est que pour le même prix qu'en magasin, vous n'avez plus à passer des heures à la caisse pour avoir de quoi manger durant la semaine.

L'argument est valable mais... pour eux aussi ça vaut le coup: plus besoin de ranger les articles dans les rayons, plus de visuel vendeur en bout d'allée, plus de vendeurs pour vous conseiller. Résultat de ce coup de génie, une chute du coût global pour le vendeur.

En Belgique, on peut voir un magasin qui a une technique de réduction des coûts de fonctionnement: Colruyt. Pas de beau rayons, de caisses avec tapis roulants mais juste une impression de se balader dans un entrepôt. Les prix, par contre, défient toute concurrence.

Un autre gros avantage de la vente en ligne est l'utilisation de techniques qu'il serait impossible de mettre en place dans un magasin classique. une de ces technique est le fameux "les acheteurs de ce produit on aussi acheté les produits suivants" ou encore le tout aussi célèbre "voir aussi" qui vont tout les deux vous amenez sur les pages d'autres produits dont vous n'auriez normalement pas besoin mais que vous serez tentés d'acheter car "les autres on acheté ça aussi donc ça doit être bon".

En fait, ce sont des produits sur lesquels la société de vente fait les plus grosses marges qui sont mis en avant.

Pour tout ça, il faut faire un liste à l'avance et s'y tenir pour ne pas doubler le montant final.